امکانات سامانه مشتری ساز ( باشگاه مشتریان نسل نوین) :
مشتری ساز چه امکاناتی داره و چطور نمیزاره مشتری فراموشت کنه و جلوی سرمایه سوزی رو میگیره؟
مهمترین سرمایه هر کسب و کاری، مشتریهاش هستن و روابطی که شما با مشتریهاتون دارید هست. اگر شماره مشتریاتون رو نداشته باشید و یا اونها اطلاعاتی از شما نداشته باشن، در واقع به سادگی «سرمایه سوزی» کردید، ولی اگر سیستمی با ابزاری باشه که این مشکل رو براتون حل کنه، می‌تونه سرمایه شما رو حفظ کنه و رشد کنید.
مشتری ساز سامانه یا نرم افزاریست که در واقع ترکیبی از چندین ابزار است که سادگی و در عین حال کارایی را بهمراه خود خواهد داشت :
- سامانه باشگاه مشتریان
- سامانه پیامک
- ذخیره ساز مشتری
- سیستم گرمکن (یادآور )
امکانات قسمت ذخیره ساز :
1- قابلیت ثبت شماره موبایل مشتری
2- قابلیت ثبت نام و ناو خانوادگی مشتری
3- قابلیت ثبت تاریخ تولد مشتری
4- قابلیت ثبت آدرس و شهر و … مشتری
5-قابلیت ثبت جنیست مشتری
6- قابلیت ثبت یادداشت و توضیحتات دلخواه برای مشتری
امکانات قسمت مدیریت:
1- امکان تعریف نامحدود دسته بندی دلخواه برای مشتریان
2- امکان تعریف نامحدود کارمند جهت ثبت مشتریان هر کارمند
3- امکان تعریف پیامک دلخواه برای هر دفترچه و مشتریان هر دسته بصورت جداگانه
4- امکان تعریف یپامک های گرمکن یا Warm Up (پیامهای دنباله دار)
5- امکان تنظیم پیام خودکار کارت ویزیت
6- امکان تنظیم پیام خودکار تبریک تولد
7- امکان تنظیم تبریک پیش از تولد (پیام سورپرایز یا غافلگیری شگفت انگیز)
8- امکان ارسال پیام با نام مشتری
9- امکان ارسال پیام تشکر به مشتریان در هر بار تکرار خرید
10- امکان ارسال پیام به مشتریان بر اساس جنیست (مثلا ارسال پیام فقط به خانمها)
11- امکان ارسال پیام بر اساس نام یا نام خانوداگی دلخواه
12- امکان ارسال پیام بر اساس سال تولد
13- امکان ارسال پیام بر اساس متولدین ماه خاص (فرضا مهرماه)
14- امکان ارسال پیام بر اساس شهر خاص / خیابان خاص
15- امکان ارسال پیام بر اساس یادداشت خاص
16 – امکان ارسال پیام بر اساس تعداد دفعات خرید (مشتریانی که 2 بار خرید داشتند)
با باشگاه مشتریان (مشتری ساز):
۱- شماره تماس مشتری ذخیره میشه
۲-میدونید هر روز چندتا مشتری جدید داشتید
۳- تاریخ ورود هر مشتری جدید رو میدونید
۴- برند و نام شرکت خودتون رو به مشتری یادآوری میکنید
۵- لیست محصولات یا خدماتتون رو به مشتری اعلام میکنید
۶- شعار مجموعه رو به مخاطب اعلام میکنید
۷- ساعت کار و شماره تماستون رو در به مخاطب میگید
۸- سایت خودتون رو به مشتری اعلام میکنید
۹- پیج اینستاگرام رو یادآوری میکنید و فالور جمع آوری می کنید
۱۰- شماره تماس فروشنده و بازاریاب رو بهش می دید
۱۱- می دونید هر یک از کارمنداتون روزانه چند نفر جدید ثبت کردن
۱۲- اگر بازاریاب میدانی دارید، اما ی از تمام مشتریانی که روزانه باهاشون مذاکره میشه رو دارید
۱۳-می تونید چندین کارت ویزیت با متنهای دلخواه داشته باشید
همه ی اینها یعنی شما یک راه ارتباطی به مشتری دارید و می تونید حداقل ماهی یکبار اسم شرکت یا کارخونه یا دفتر و مغازه رو براش پیامک کنید تا یادآوری بشه و فراموشتون نکنن،
یا هر فصل تخفیف ویژه بزارید و به همه پیامک بدید تا فروشتون بالا بره, یا برخی روزهای خاص بهشون تبریک بگید تا حس خوب نسبت به شما داشته باشند و….
این ساده ترین روش برای حفظ مشتری هست
اگر مشتری فراموشت کنه، اون مسئول فراموشی نیست بلکه شما مسئول فراموشی مشتری هستید.
مشتری ساز :
یه ربات پیامکیه که خودش بصورت اتوماتیک ، هوشمند و بدون نیاز به کارمند، با پیامکهای برنامه ریزی شده ذهن مشتری رو برای خرید آماده میکنه،حتی اگر 100،000 نفر باشن
پیوند ها :
تمامی حقوق برای مدیر سایت محفوظ است. طراحی توسط کانتینو